携多年观展经验，笔者在琳琅满目的各类展品中，看出了一些全新的迹象：这是中国家具界足可以兴奋的新迹象。那便是：在不久的将来，中国家具界主要销售的对象将不再是材质、工艺，未来销售的一定是软性的服务，这便是贴近消费者心灵深处的设计，个性化的设计。

    家具，将不再只是一件实用的功能器具，将承载更多的文化内涵。

    本届展会，展品设计之精彩，做工之精细，性价比之高，厂商配合之紧密，令人惊叹。在满场的优质产品的大比武中，最后谁会胜出，成为最终的赢家，或者成为未来市场的参与者，立足者？

    升级之道，或者说未来的生存之道，一定在于拥有最强大文化竞争力的家具企业。而拥有强大的文化竞争力的家具企业最主要的武器将是独具个性的家具设计，最具心灵冲击力的家具设计。

    消费者的选择更为苛刻，消费实力日益增强，市场的总量依然庞大。面对严苛的市场，让家具设计师充当销售先锋，是否可行?让设计专家为消费者当销售顾问，是否可行?甚至让家装设计师一手包办全套的家居用品采购，是否可行？

    答案是：不仅可行，而且是未来中国家具市场销售之必需。

    众所周知，中国家装市场的规模十分庞大，仍在走上坡路；软装设计师颇为抢手，正成为市场热点；定制家具已经成为市场亮点。所有这些信号都显示中国家具市场的销售模式正在发生变异，那便是：越来越富裕的中国人，正在将专业设计人员的意见作为自己居住空间建设的重要参考。对空间设计师的依赖程度的加深，使得家具销售必然发生变化，那便是居民家居空间的个性化色彩越浓，家装设计师的重要性越大，那么独具个性的家具的销售额也便会越大。

    在家具销售终端，设计师为顾客指点迷津；在家具生产的源头，制造厂家正在提供着种类繁多、令人眼花缭乱的新品；而在销售模式上，极富个性色彩、选择范围巨大的电子商务已经大规模介入传统渠道领地。个性化家居空间布局，已经在设计、生产、销售三个最重要的环节上建立充足而合格的供应。在这样的大势下，未来中国家具业以软服务销售，即以设计导向的软服务销售，将成为主流的销售模式。

    其实，高端的家具销售，在国外成熟的家具市场，早已是家装设计师在包办一切。不仅是家具销售，就是家居饰品，甚至卫浴厨具，灯光布置，都在家装设计师的掌控之中。

    中国家具市场庞大，消费层次分层很细，在高端家具消费领域，早已出现了家装设计师成为主要的采购代理的苗头，最主要的表现便是定制家具的流行。

    未来，家具工厂必然要顺应这股以个性化、艺术化为内核的市场需求新形势，强化设计力量，强化与各地家装设计力量的配合，共同开发市场。

    设计力的竞争，是市场竞争的最高阶段。其具有难以模仿、消费者忠诚度高、利润空间相对较大、更多依赖口碑传播，因而市场开拓成本相对低廉、品牌认知度高等诸多特性。家具制造企业将个性化设计当作最主要的开拓市场的武器，既是消费者之幸，也会是销售商之幸。消费者可以获得满足自己心灵需求的产品；销售商不必再为价格战担惊受怕，也不必被绑缚在强势卖场中苟活。

    而国人乍富、贪求最佳的消费心态一再显示，那些在富人圈流行的消费理念，很快就会传导到中、低消费人群，担心中、低消费者不能为高额账单付款其实是不必要的。